Politique de confidentialité

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation espagnole applicable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le traitement.

Responsable du traitement

Canary Islands Holidays Lovers S.L. — CIF B-70691886

Avenida de Alemania, 22 - C.C. Cita - Local 292 - Playa del Inglés, 35100 San Bartolomé de Tirajana - Las Palmas de Gran Canaria

Marques : Canarias Excursions Tours - Gran Canaria Buggy Tour

E-mail : [email protected]

Quelles données nous collectons

Données que vous nous fournissez : nom, prénom, e-mail, téléphone et informations nécessaires à la réservation, lorsque vous réservez une excursion ou nous contactez par formulaire, e-mail ou WhatsApp.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées et données de navigation, collectées via des cookies analytiques et marketing uniquement avec votre consentement préalable.

Finalités et base légale

Gérer votre réservation et fournir le service demandé — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Répondre à vos demandes — base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).

Respecter les obligations fiscales et administratives — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Analyser l'utilisation du site et mesurer les campagnes publicitaires — base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.

Destinataires des données

Bókun ehf. (groupe Tripadvisor), en tant que fournisseur du système de réservation en ligne.

Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) et Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), uniquement si vous consentez aux cookies correspondants.

Prestataires techniques et administratifs agissant en tant que sous-traitants, et autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est couvert par une décision d'adéquation ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais prévus par la législation fiscale et civile (généralement jusqu'à 6 ans).

Les données collectées via les cookies sont conservées pendant la durée indiquée dans la politique de cookies ou jusqu'au retrait du consentement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que retirer votre consentement.

Pour cela, écrivez à [email protected] en joignant un document permettant de vous identifier.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter aux évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.

Dernière mise à jour: 2026-08-16